Gaya APA
Prof. J. Supranto, M.A.,APU. (2006).
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikan Pangsa Pasar .
Jakarta:
Rineka Cipta.
Gaya Chicago
Prof. J. Supranto, M.A.,APU.
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikan Pangsa Pasar.
Jakarta:
Rineka Cipta,
2006.
Book.
Gaya MLA
Prof. J. Supranto, M.A.,APU.
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikan Pangsa Pasar.
Jakarta:
Rineka Cipta,
2006.
Book.
Gaya Turabian
Prof. J. Supranto, M.A.,APU.
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan : Untuk Menaikan Pangsa Pasar.
Jakarta:
Rineka Cipta,
2006.
Book.